Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 4 juillet 2026
La présente politique de confidentialité explique comment Oulata Store (« nous »), exploité par Voltara LLC, collecte, utilise et protège vos informations personnelles lorsque vous visitez oulatastore.com ou y effectuez un achat.
Qui sommes-nous
Oulata Store est une boutique de parfums en ligne exploitée par Voltara LLC. Vous pouvez nous contacter à info@oulatastore.com ou au +1 866-384-3852.
Informations que nous collectons
Lorsque vous passez une commande, nous collectons votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, vos adresses de livraison et de facturation ainsi que le détail de votre commande. Si vous acceptez les SMS lors du paiement, nous enregistrons également votre consentement SMS.
Utilisation de vos informations
Nous utilisons vos informations pour traiter et livrer vos commandes, vous envoyer des messages de service (confirmations de commande, suivi d’expédition), répondre à vos questions et respecter nos obligations légales et comptables.
Paiements
Les paiements sont traités par des prestataires tiers de confiance : WooPayments (Stripe), PayPal, Affirm, Afterpay et Klarna, ainsi que Bankily et Sadad pour la Mauritanie. Vos données de carte sont traitées directement par ces prestataires via des connexions chiffrées — nous ne voyons ni ne stockons jamais votre numéro de carte complet.
SMS
Si vous cochez la case de consentement SMS lors du paiement, nous envoyons uniquement des SMS transactionnels (mises à jour de commande) via notre prestataire SMS. La fréquence des messages varie et des frais peuvent s’appliquer. Répondez STOP pour vous désabonner ou HELP pour obtenir de l’aide. Consultez notre politique SMS pour plus de détails.
E-mails
Nous envoyons des e-mails liés à la commande à chaque client. Les e-mails marketing (newsletter, offres du club VIP) ne sont envoyés que si vous vous y abonnez, via notre prestataire (Hostinger Reach). Vous pouvez vous désabonner à tout moment grâce au lien présent dans chaque e-mail marketing.
Cookies
Nous utilisons des cookies essentiels pour le panier et la session de paiement, ainsi que de petits cookies de préférence qui mémorisent votre devise (USD/MRU) et votre langue (anglais, français ou arabe). Nous n’utilisons pas de cookies pour vendre vos données.
Partage de vos informations
Nous ne partageons vos informations personnelles qu’avec les transporteurs chargés de livrer votre commande et avec les prestataires de paiement et de SMS mentionnés ci-dessus. Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à qui que ce soit.
Conservation des données
Nous conservons les dossiers de commande aussi longtemps que l’exigent les obligations fiscales, comptables et de garantie. Les preuves de consentement (SMS, newsletter) sont conservées tant que votre consentement est actif, puis pendant une période raisonnable.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données personnelles à tout moment en écrivant à info@oulatastore.com. Nous répondons à toute demande légitime dans un délai raisonnable.
Enfants
Notre site ne s’adresse pas aux enfants de moins de 16 ans et nous ne collectons pas sciemment leurs données personnelles.
Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. La date en haut de cette page indique la dernière révision. Les changements importants seront signalés sur cette page.