Conditions générales
En accédant à oulatastore.com (le « Site ») ou en y effectuant un achat, vous acceptez les présentes Conditions.
1À propos
OULATASTORE est un détaillant en ligne de parfums de créateurs authentiques et de produits associés, exploité depuis la Louisiane, États-Unis. Contact : info@oulatastore.com. OULATASTORE est un nom commercial de VOLTARA LLC, une société à responsabilité limitée immatriculée dans l’État de Louisiane, États-Unis.
2Admissibilité
Vous confirmez avoir au moins l’âge de la majorité dans votre lieu de résidence et être en mesure de conclure un contrat contraignant.
3Produits, prix & authenticité
Tous les produits sont 100 % authentiques. Les prix sont facturés en USD ; le MRU est affiché à titre indicatif uniquement. Nous pouvons corriger les erreurs de prix ou de description et annuler les commandes concernées. La disponibilité peut changer sans préavis.
4Commandes & acceptation
Une commande constitue une offre d’achat. Nous pouvons accepter ou refuser toute commande (par ex. fraude suspectée, erreurs de prix, limites de stock). L’acceptation a lieu lors de l’expédition de la commande.
5Modification et annulation de commande
Vous pouvez demander la modification ou l’annulation de votre commande en nous contactant au plus vite à info@oulatastore.com ou via WhatsApp. Une commande ne peut être modifiée ou annulée qu’avant son expédition. Une fois expédiée, elle relève de notre politique Retours & Remboursements.
6Paiement
Nous acceptons Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay et PayPal ; en Mauritanie, Bankily et Sadad avec confirmation par WhatsApp. Vous confirmez être autorisé à utiliser le moyen de paiement choisi.
7Expédition & livraison
Nous expédions vers les États-Unis et la Mauritanie. Les frais et délais estimés figurent sur nos pages FAQ et Livraison. Le risque de perte est transféré à la remise au transporteur. Nous ne sommes pas responsables des retards du transporteur indépendants de notre volonté.
8Taxes
La taxe de vente est ajoutée lorsque requis (y compris en Louisiane). Vous êtes responsable des éventuels droits locaux à destination.
9Retours & remboursements
Régis par notre politique de retours & remboursements, qui fait partie intégrante des présentes Conditions.
10Utilisation des parfums et avertissement allergies
Les parfums sont réservés à un usage externe. Tenir éloigné des yeux, des peaux lésées ou irritées, des flammes et des enfants. Certains ingrédients peuvent provoquer des réactions allergiques chez les personnes sensibles ; cessez immédiatement l’utilisation en cas d’irritation. Dans la mesure permise par la loi, l’utilisation des produits se fait à vos propres risques.
11Utilisation acceptable du site
Vous vous engagez à ne pas détourner le Site — notamment : tentative d’accès non autorisé, perturbation de son fonctionnement, extraction automatisée, commandes frauduleuses ou usage illicite de son contenu. Votre utilisation du Site est également régie par notre Politique de Confidentialité et, si vous y avez consenti, par nos conditions de consentement SMS.
12Liens et services de tiers
Le Site peut contenir des liens vers des sites et services tiers que nous n’exploitons pas — tels que Trustpilot, WhatsApp et nos prestataires de paiement. Nous ne sommes pas responsables de leur contenu, de leurs politiques ou de leurs pratiques, et un lien ne vaut pas approbation. Votre utilisation de tout site ou service tiers se fait à vos propres risques et reste soumise à ses propres conditions.
13Propriété intellectuelle
Tout le contenu du Site (textes, logos, images, design) appartient à OULATASTORE ou à ses concédants et ne peut être utilisé sans autorisation écrite.
14Exclusion de garanties
Le Site et les produits sont fournis « en l’état » et « selon disponibilité ». Dans la mesure maximale permise par la loi, nous excluons toute garantie, expresse ou implicite, y compris les garanties implicites de qualité marchande, d’adéquation à un usage particulier et de non-contrefaçon. Vos droits légaux impératifs ne sont pas affectés.
15Limitation de responsabilité
Dans toute la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires ou consécutifs. Notre responsabilité totale pour toute réclamation n’excédera pas le montant que vous avez payé pour le produit concerné.
16Indemnisation
Vous acceptez d’indemniser et de dégager de toute responsabilité OULATASTORE, ses propriétaires et son personnel, pour toute réclamation, perte et frais d’avocat raisonnables résultant de votre violation des présentes Conditions ou d’un usage abusif du Site, dans la mesure permise par la loi.
17Force majeure
Nous ne sommes pas responsables des retards ou manquements dus à des événements hors de notre contrôle raisonnable : catastrophes naturelles, grèves, perturbations des transporteurs, guerre ou actes gouvernementaux.
18Résiliation
Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès au Site, ou refuser le service, en cas de violation des présentes Conditions ou d’utilisation illicite du Site. Les obligations nées avant la résiliation — y compris les obligations de paiement et les clauses relatives aux garanties, à la responsabilité et à l’indemnisation — survivent à la résiliation.
19Droit applicable
Les présentes Conditions sont régies par les lois de l’État de Louisiane, États-Unis.
20Résolution des litiges — Arbitrage et renonciation aux actions collectives
Veuillez lire attentivement cette clause. Tout litige ou réclamation découlant des présentes Conditions, du Site ou d’un achat sera résolu par arbitrage individuel, définitif et contraignant, et non devant les tribunaux. Vous et OULATASTORE renoncez tous deux à participer à toute action collective, groupée ou représentative. Par exception, chaque partie peut porter une réclamation individuelle devant la juridiction des petits litiges lorsqu’elle y est éligible, et rien dans cette clause ne limite les droits auxquels il ne peut être renoncé selon la loi applicable. Cette clause et tout arbitrage qui en découle sont régis par les lois de l’État de Louisiane.
21Divisibilité
Si une clause des présentes Conditions est jugée inapplicable, les autres clauses demeurent pleinement en vigueur.
22Intégralité de l’accord et absence de renonciation
Les présentes Conditions, avec les politiques qui y sont mentionnées, constituent l’intégralité de l’accord entre vous et OULATASTORE concernant le Site. Le fait de ne pas faire appliquer une clause ne vaut pas renonciation à cette clause ni à notre droit de l’appliquer ultérieurement.
23Modifications
Nous pouvons mettre à jour ces Conditions ; la date de « dernière mise à jour » indique la version la plus récente. La poursuite de l’utilisation vaut acceptation.
24Contact
info@oulatastore.com · +1 866-384-3852 · WhatsApp +222 26636383 · oulatastore.com